« Le Coach Agile » – le mot à la mode qui fait vibrer la sphère professionnelle. Pourquoi donc les entreprises se ruent-elles vers ce coach Agile ? La réponse est loin d’être anodine.
Imaginons : votre organisation opte pour la voie de la transformation agile, faisant appel à un formateur externe. Les équipes, gorgées de la formation agile, sont ensuite censées adopter ces nouvelles méthodologies de développement. Un plan qui fonctionne pour certains, tandis que d’autres s’égarent dans le labyrinthe du changement.
Une fois la formation terminée, les équipes sont laissées à elles-mêmes, chargées de déchiffrer et d’appliquer l’agile selon leur bon vouloir. Le scrum, véritable pierre angulaire, devient la voie à suivre, mais le diable se cache dans les détails. Les équipes, fraîchement constituées, s’efforcent de mettre en œuvre le scrum dans leur contexte, et les problèmes de gestion du changement font leur apparition.
Le scrum n’est qu’un cadre minimaliste, exigeant des équipes d’appréhender et d’intégrer les éléments manquants. Les équipes pointent alors du doigt l’agile pour les échecs de gestion du changement, amorçant le cycle infernal de l’échec. C’est là que le coach Agile entre en scène, guide l’équipe dans la découverte du processus, agit en mentor, montrant la voie pour développer les artefacts scrum et orchestrer les événements scrum.
Bien des entreprises considèrent l’agile comme un simple processus de développement logiciel, laissant le reste de l’organisation inchangé. Or, l’agile exige une révolution dans les processus de surveillance et de mesure, touchant à la structure organisationnelle, la hiérarchie des équipes, la communication, et bien d’autres. Quand des équipes tentent d’adopter l’agile en vase clos, c’est la collision avec le reste de l’organisation. Le coach Agile devient alors l’agent du changement bienvenu, guidant l’organisation pour surmonter les obstacles à l’échelle.
Le Coach Agile n’est pas simplement un guide. Il est un caméléon, endossant les rôles d’agent du changement, mentor, coach, consultant, formateur et facilitateur. Il incarne celui qui :
- Bouscule le statu quo par des questions percutantes
- Forme sur les cadres agiles
- Mentorise les adeptes de l’agile
- Met au défi l’équipe
- Façonne une équipe performante
- Facilite la création d’un système de mesure pertinent
- Pilote le changement à tous les niveaux de la direction
- Collabore avec les affaires, les éveillant à la mentalité agile
- Fait de l’agile le moteur de l’organisation.
Le scrum ne définit pas le rôle du Coach Agile, mais basée sur d’innombrables transformations, les entreprises engagent désormais des coaches agiles pour des périodes définies, particulièrement lorsque la complexité règne, que ce soit en taille, diversité des activités, distribution géographique ou structure organisationnelle.
Certains optent pour des coaches agiles permanents, garantissant un changement continu. Jusqu’à ce que la formation puisse suffire à changer les organisations, le Coach Agile reste un impératif. Et vous, avez-vous déjà fait appel à un Coach Agile dans votre organisation ? Comment a-t-il propulsé votre état d’esprit Agile ?
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